雙臺子區(qū)出租車管理所（2017）雙隨機抽查事項清單
發(fā)布時間：2017-03-20
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| 序號 | 抽查項目 | 抽查依據(jù) | 抽查主體 | 抽查內(nèi)容 | 抽查方式 | 備注 |
| 1 | 對非營運車輛的監(jiān)督檢查 | 1、【地方性法規(guī)】《遼寧省客運出租汽車管理條例》第四條 省交通行政主管部門負責指導全省客運出租汽車管理工作；市、縣（含縣級市、區(qū)，下同）人民政府是客運出租汽車管理的責任主體，交通行政主管部門是本行政區(qū)域內(nèi)客運出租汽車的主管部門，其所屬的道路運輸管理機構（含出租車管理機構，下同）履行具體管理職責。 |
雙臺子區(qū)出租車運輸管理所 | （一）未取得客運出租汽車經(jīng)營許可，從事客運出租汽車運營服務的情況； （二）使用未取得道路運輸證或者租賃汽車證的車輛，從事客運出租汽車運營服務的情況； （三）使用失效、偽造、變造、被注銷等無效道路運輸證或者租賃汽車證的車輛，從事客運出租汽車運營服務的情況。 （四）在非出租汽車上設置出租汽車頂燈、待租、記程計價設備等營運設施、標志的情況。 |
隨機抽查 | |
| 2 | 對巡游出租車的監(jiān)督檢查 | 1、【地方性法規(guī)】《遼寧省客運出租汽車管理條例》第四條 省交通行政主管部門負責指導全省客運出租汽車管理工作；市、縣（含縣級市、區(qū)，下同）人民政府是客運出租汽車管理的責任主體，交通行政主管部門是本行政區(qū)域內(nèi)客運出租汽車的主管部門，其所屬的道路運輸管理機構（含出租車管理機構，下同）履行具體管理職責。 2、【部門規(guī)章】《巡游出租汽車經(jīng)營服務管理規(guī)定》（交通運輸部令第64號）第二十二條 巡游出租汽車運營時，車容車貌、設施設備應當符合以下要求： （一）車身外觀整潔完好，車廂內(nèi)整潔、衛(wèi)生、無異味； （二）車門功能正常，車窗玻璃密閉良好，無遮蔽物，升降功能有效； （三）座椅牢固無塌陷，前排座椅可前后移動，靠背傾度可調，安全帶和鎖扣齊全、有效； （四）座套、頭枕套、腳墊齊全； （五）計程計價設備、頂燈、運營標志、服務監(jiān)督卡（牌）、車載信息化設備等完好有效。 3、【部門規(guī)章】《巡游出租汽車經(jīng)營服務管理規(guī)定》（交通運輸部令第64號）第三十五條 巡游出租汽車經(jīng)營者應當建立車輛技術管理制度，按照車輛維護標準定期維護車輛。 4、【部門規(guī)章】《巡游出租汽車經(jīng)營服務管理規(guī)定》（交通運輸部令第64號）第三十六條 巡游出租汽車經(jīng)營者應當按照《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，對駕駛員等從業(yè)人員進行培訓教育和監(jiān)督管理，按照規(guī)范提供服務。駕駛員有私自轉包經(jīng)營等違法行為的，應當予以糾正；情節(jié)嚴重的，可按照約定解除合同。 5、【部門規(guī)章】《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》（交通運輸部令第63號）第十六條 取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員，應當經(jīng)出租汽車行政主管部門從業(yè)資格注冊后，方可從事出租汽車客運服務。 6、【部門規(guī)章】《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》（交通運輸部令第63號）第十七條 出租汽車經(jīng)營者 應當聘用取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員，并在出租汽車駕駛員辦理從業(yè)資格證注冊后再安排上崗。 |
雙臺子區(qū)出租車運輸管理所 | （一）建立健全運營管理、安全生產(chǎn)管理、車輛技術管理、服務質量管理、培訓教育、投訴處理等制度的情況； (二）執(zhí)行規(guī)定的運價和收費標準，明碼標價，公開收費項目、標準、依據(jù)，私用稅務部門監(jiān)制的車費票據(jù)的情況； （三）簽訂承包、經(jīng)營權租賃、委托管理等合同的情況； （四）參加機動車安全技術檢驗和排放檢驗，車輛技術狀況和設施完好的情況； （五）到法定計量檢定機構檢定記程計價設備的情況； （六）駕駛員日常管理，與駕駛員簽訂服務質量保證協(xié)議，明確服務標準的情況； （七）聘用人員從業(yè)資格證及從業(yè)資格證注冊的情況； （八）投保承運人責任險和國家規(guī)定的其他強制險的情況； （九）對駕駛員等從業(yè)人員進行培訓教育和監(jiān)督管理，按照規(guī)范提供服務的情況； （十）擅自暫停、終止全部或部分出租汽車經(jīng)營的情況； （十一）出租或者擅自轉讓出租汽車車輛經(jīng)營權的情況； （十二）駕駛員私自轉包經(jīng)營等違法行為的情況； （十三）履行法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務的情況； （十四）隨車攜帶道路運輸證、從業(yè)資格證，按照規(guī)定放置服務監(jiān)督卡情況； (十五）衣著、文明禮貌、服務規(guī)范、安全行車情況； （十六）車容車貌、設備設施、車內(nèi)吸煙情況； （十七）計程計價設備使用情況 （十八）巡游出租汽車設備使用情況 （十九）執(zhí)行價格行政主管部門規(guī)定的運價和收費標準，稅務部門監(jiān)制的車費票據(jù)使用、主動出具車費票據(jù)情況； （二十）位于車站、機場、碼頭等公共場所，在指定區(qū)域停車候客、按序排隊、順序走車，或者離開駕駛座位招攬乘客情況； （二十一）按照規(guī)定開啟巡游車電召服務標志或者暫停營運標志情況； （二十二）按照乘客制定的目的地路線選擇，繞道行駛情況； (二十三）拒載乘客，或者未經(jīng)乘客同意確認招攬他人合乘情況； （二十四）違反規(guī)定開啟計程計價設備空調模式或者夜間模式；私改計程計價設備或者利用電子干擾設備作弊情況； （二十五）固定線路營運、異地營運情況； (二十六）車輛座位情況； （二十七）車輛符合運營安全相關標準情況； （二十八）車身外觀、車內(nèi)衛(wèi)生情況； (二十九）車內(nèi)座椅、安全帶、座套、頭枕套、腳墊情況； （三十）計程計價設備、頂燈、運營標志、服務監(jiān)督卡（牌）等營運設施標志、車載信息化設備完好情況； （三十一）按照規(guī)定保證車輛技術狀況良好、建立車輛技術管理制度、按照車輛維護標準定期維護車輛的情況； （三十二）按規(guī)定備案情況； （三十三）服務質量、服務投訴、受理響應率和調派成功率的情況； （三十四）市、縣人民政府規(guī)定的其他條件； |
隨機抽查 | |
| 3 | 對網(wǎng)約車的監(jiān)督檢查 | 1、【地方性法規(guī)】《遼寧省客運出租汽車管理條例》第三條 本條例所稱客運出租汽車，是指按照乘客或者承租人意愿提供出租汽車運營服務或者汽車租賃服務的小型客車。出租汽車包括巡游出租汽車（以下簡稱巡游車）和網(wǎng)絡預約出租汽車（以下簡稱網(wǎng)約車）。 2、【地方性法規(guī)】《遼寧省客運出租汽車管理條例》第四條 省交通行政主管部門負責指導全省客運出租汽車管理工作；市、縣（含縣級市、區(qū)，下同）人民政府是客運出租汽車管理的責任主體，交通行政主管部門是本行政區(qū)域內(nèi)客運出租汽車的主管部門，其所屬的道路運輸管理機構（含出租車管理機構，下同）履行具體管理職責。 |
雙臺子區(qū)出租車運輸管理所 | （一）承擔承運人責任，保障乘客、駕駛員合法權益的情況； （二）網(wǎng)約車服務平臺運行情況； （三）建立健全運營管理、安全生產(chǎn)管理、車輛技術管理、服務質量管理、培訓教育、服務評價、投訴處理等制度； （四)提供服務的車輛和駕駛員符合運營相關標準、條件、依法取得相關運營服務證件的情況； （五）車輛運行和服務過程動態(tài)監(jiān)控，保證線上登記與線下實際提供服務車輛、駕駛員一致情況； （六）網(wǎng)約車運價，公示繼承方式、收費項目和服務標準，使用稅務部門監(jiān)制的收費票據(jù)情況； （七）投保承運人責任險和國家規(guī)定的其他強制性保險情況； （八）依法采集、保存、使用網(wǎng)絡數(shù)據(jù)，加強數(shù)據(jù)保護和安全管理的情況； （九）按照規(guī)定提供服務車輛、駕駛員信息，配合道路運輸管理機構依法調取查閱相關數(shù)據(jù)信息的情況； （十）履行法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務； （十一）隨車攜帶道路運輸證、從業(yè)資格證的情況； (十二）衣著、文明禮貌、服務規(guī)范、安全行車情況； （十三）遵守交通法律、法規(guī)，不得在禁止停車路段停車待租、上下乘客，不得巡游攬客情況； （十四）根據(jù)網(wǎng)約車服務平臺規(guī)劃線路或者乘客意愿選擇合理路線，繞道行駛情況； （十五）車容車貌、設備設施、車內(nèi)吸煙情況； （十六）對投訴舉報、投訴其服務質量或者對其服務做出不滿意評價的乘客實施報復行為的情況； （十七）車輛座位情況； （十八）車輛符合運營安全相關標準情況； （十九）安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應急報警裝置； （二十）市、縣人民政府規(guī)定的其他條件： |
隨機抽查 | |
| 4 | 對汽車租賃服務的監(jiān)督檢查 | 1、【地方性法規(guī)】《遼寧省客運出租汽車管理條例》第三條 本條例所稱客運出租汽車，是指按照乘客或者承租人意愿提供出租汽車運營服務或者汽車租賃服務的小型客車。出租汽車包括巡游出租汽車（以下簡稱巡游車）和網(wǎng)絡預約出租汽車（以下簡稱網(wǎng)約車）。 2、【地方性法規(guī)】《遼寧省客運出租汽車管理條例》第四條 省交通行政主管部門負責指導全省客運出租汽車管理工作；市、縣（含縣級市、區(qū)，下同）人民政府是客運出租汽車管理的責任主體，交通行政主管部門是本行政區(qū)域內(nèi)客運出租汽車的主管部門，其所屬的道路運輸管理機構（含出租車管理機構，下同）履行具體管理職責。 |
雙臺子區(qū)出租車運輸管理所 | （一）汽車租賃服務經(jīng)營者，從事或者變相從事出租汽車運營服務、班車客運、包車客運等道路運輸經(jīng)營活動的情況； （二）在經(jīng)營場所顯著位置明示服務項目、收費標準、車輛保險、租車流程及監(jiān)督電話情況； （三）建立并完善救援服務體系，對租賃期間發(fā)生故障或者事故的車輛，及時按照約定提供救援服務的情況； （四）建立租賃經(jīng)營管理檔案和車輛管理檔案，并按照規(guī)定報送管理數(shù)據(jù)信息情況； （五）建立健全經(jīng)營服務、安全保衛(wèi)、消防等管理制度情況； （六）履行法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務； （七）行駛牌證齊全有效且為汽車租賃服務經(jīng)營者所有的情況； （八）按照國家規(guī)定辦理相應的保險情況； （九）車輛定位裝置安裝情況； （十）車輛技術性能、符合安全行駛條件情況； （十一）車內(nèi)滅火器、故障車警示標志牌和必要的維修工具裝備情況； （十二）從事汽車租賃服務的車輛，設置頂燈、待租、記程計價設備、線路牌等出租汽車、班車或者包車營運設施、標志的情況； |
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