5月14日下午，區(qū)委副書記、區(qū)長蓋世功調(diào)研我區(qū)政務(wù)服務(wù)綜合窗口改革工作推進(jìn)情況并召開座談會(huì)。區(qū)委常委、副區(qū)長郭鏵震，政府辦、營商環(huán)境建設(shè)局、智慧城市運(yùn)行管理中心主要負(fù)責(zé)同志陪同調(diào)研。

“當(dāng)前群眾來辦理什么類型的業(yè)務(wù)最多？”“每日大概接待多少辦事群眾？”蓋世功來到政務(wù)服務(wù)大廳，一邊實(shí)地查看窗口職能設(shè)置、辦事流程、人員工作狀態(tài)，一邊詳細(xì)詢問各類型業(yè)務(wù)辦理情況，聽取無差別綜合窗口、分領(lǐng)域綜合窗口設(shè)置等改革工作推進(jìn)情況的匯報(bào)，隨后召開座談會(huì)。

蓋世功指出，深化綜合窗口改革是提高政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)效的重要手段，是優(yōu)化營商環(huán)境、實(shí)現(xiàn)全面振興新突破的重要抓手。要提高思想認(rèn)識(shí)、凝聚發(fā)展共識(shí)，深刻理解開展綜合窗口改革的重要意義，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，在深化改革中不斷改進(jìn)工作、改善服務(wù)、提高水平，建好小窗口、服務(wù)大民生，切實(shí)提升經(jīng)營主體和人民群眾滿意度和幸福感。

蓋世功強(qiáng)調(diào)，要嚴(yán)格按照《盤錦市雙臺(tái)子區(qū)全面深化綜合窗口改革工作實(shí)施方案》，高質(zhì)高效完成區(qū)政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口整合，加快窗口改造實(shí)施進(jìn)程，確保實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一窗收件、分類辦理、統(tǒng)一出件”。要合理設(shè)置無差別和分領(lǐng)域綜合窗口，避免企業(yè)群眾“多頭跑”，全面提升政務(wù)服務(wù)能力，以一流服務(wù)水平營造一流營商環(huán)境，為辦事群眾提供更加高效便捷的服務(wù)。要加大無差別綜合窗口服務(wù)人員社會(huì)招聘和工作人員的崗前培訓(xùn)，定期組織業(yè)務(wù)交流，認(rèn)真落實(shí)崗位互補(bǔ)工作機(jī)制，確保業(yè)務(wù)精、流程熟、效率高。要以數(shù)據(jù)局改革成立為契機(jī)，進(jìn)一步梳理部門職責(zé)，強(qiáng)化“大數(shù)據(jù)”理念的科學(xué)認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，加大數(shù)據(jù)資源的挖掘、歸集、管理、共享、開放，實(shí)現(xiàn)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型，加快推動(dòng)數(shù)字政府建設(shè)和數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為打好打贏攻堅(jiān)之年攻堅(jiān)之戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)保障。